Successivamente all’invio dell’ordine riceverete una mail a conferma della ricezione dell’ordine stesso (e del pagamento in caso di carta di credito);
qualora riscontrassimo delle imprecisioni o avessimo bisogno di ulteriori chiarimenti sulle personalizzazioni richieste vi contatteremo via mail o telefonicamente.

Per favore tenete a portata di mano  intestatario dell’ordine o numero d’ordine quando vi mettete in contatto con noi. Questo ci aiuterà a processare la vostra richiesta più rapidamente.

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Posso cambiare il mio ordine una volta che l’ho confermato?

Non potrete autonomamente cambiare l’ordine una volta che l’avete confermato. Se necessitate apportare modifiche al vostro ordine per favore contattate il nostro servizio clienti: +39 0832 321882 o assistenza@marinigerardi.it – I nostri operatori telefonici modificheranno l’ordine secondo le vostre esigenze.

Riempire il Carrello mi Obbliga all’Acquisto?
Puoi fare tutte le prove che vuoi e quindi decidere di non concludere il tuo ordine pur avendo inserito prodotti nella “CARRELLO o Shopping Bag”.

Se vi viene consegnato un prodotto in condizioni danneggiate con manomissione impropria dell’imballaggio vi chiediamo gentilmente di farlo annotare nel Documento di Consegna del Corriere accettando con riserva e di inoltrarci una copia di questo documento. Potrete quindi contattare il nostro servizio clienti via e-mail assistenza@marinigerardi.it. Vi preghiamo di mandarci anche foto del danno via e-mail per analizzarlo e confermarne l’entità. Faremo del nostro meglio per risolvere il problema il più rapidamente possibile e cercando di soddisfare tutte le vostre esigenze.

Al momento della consegna dei prodotti da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

– che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in Bolla o Fattura;
– che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo ).

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere all’atto della consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva” sull’apposito documento accompagnatorio ed effettuare apposito reclamo, entro sette giorni lavorativi via fax o lettera raccomandata A/R, a Marini&Gerardi srl – Via Rubichi,2  cap. 73047  – Monteroni di Lecce (LE) – Italia
Pur in presenza di imballo integro, tutti gli articoli ricevuti dovranno essere verificati entro il termine di sette giorni lavorativi decorrenti dal giorno del loro ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o lettera raccomandata A/R. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la piena responsabilità di quanto dichiarato. Una volta firmato il documento del corriere senza apporre alcuna riserva, il Cliente non potrà in nessun caso opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto ricevuto.

Se hai bisogno di informazioni di carattere commerciale sia in fase di pre vendita che post vendita puoi contattarci via mail all’indirizzo info@marinigerardi.it e saremo lieti di rispondere ad ogni tua domanda.

– Oggi la maggior parte dei Produttori di stoffe suggeriscono il lavaggio a secco per tutti i tessuti con fibra naturale, il motivo non è la fibra della tela ma piuttosto le tinture, i trattamenti, la rifinitura e gli accessori utilizzati.
– Come un buon capo sartoriale di pregio, e generalmente consigliabile lavare a secco le Tende, i Cuscini, le Trapunte, i prodotti in seta e in juta;
– E’ possibile lavare in acqua quei capi realizzati esclusivamente in lino privi di accessori, utilizzando sapone neutro e acqua tiepida, senza centrifugare;
– I lini stropicciati vanno lavati a secco, e non vanno stirati;
– I capi in lino possono essere stirati frequentemente, a meno che non siano stati trattati con prodotti anti-piega.

E’ facile conservare nel tempo la bellezza di un capo Masters of Linen sia lavando il capo ad acqua sia affidandosi alle tintorie per il lavaggio a secco.

L’importante è seguire sempre le istruzioni indicate dal fabbricante.

Queste istruzioni tengono infatti conto di numerose “variabili” che intervengono nella tecnica di realizzazione del tessuto (ad esempio i trattamenti antimacchia ed antipiega) o dei capi (parti delicate, fodere, bottoni ecc…).

1- LAVAGGIO AD ACQUA

E’ consigliabile lavare il lino ad acqua, soprattutto quando si tratta di tovaglie, fazzoletti e lenzuola, o di capi che sono a stretto contatto con la pelle camicie ecc…
Tra l’altro il lino più si lava, più diventa morbido e luminoso. La sua brillantezza è infatti dovuta ai nodi della fibra di lino che riflettono la luce.
La freschezza e il profumo del lino appena lavato procurano un’impareggiabile sensazione di benessere.

Delicatezza è la parola chiave per lavare il lino. Sapone neutro (senza azzurranti ottici) ed acqua tiepida sono i segreti principali per un bucato sicuro e senza sorprese.
E’ bene lavare gli articoli colorati in acqua fredda e, in ogni caso, strizzarli o centrifugarli delicatamente. Il lino può essere asciugato in diversi modi: appeso, in asciugatrice (unicamente se consigliato) o avvolto in un asciugamano di spugna.
In seguito si consiglia di stirare il lino ancora umido per evitare righe o pieghe difficili da eliminare.

2-CONSIGLI UTILI PER IL LAVAGGIO AD ACQUA

– utilizzare un sapone o un detergente neutro.
– il sapone agisce meglio in acqua dolce, povera di calcare.
– agire sulle macchie quando sono ancora fresche.
– non sbiancare con l’aiuto di prodotti a base di cloro (candeggina…), che possono causare ingiallimenti, ma a base di perborato (acqua ossigenata).
– selezionare la temperatura dell’acqua (tra tiepida e calda) in base alle indicazioni riportate sull’etichetta.
– sia lavato ad acqua che a macchina, assicurarsi sempre di un accurato risciacquo del lino, per evitare la formazione di macchie dovute all’ossidazione della cellulosa.
– nel caso di biancheria delicata o fragile (per esempio capi con frange), chiudere i capi in una federa prima di introdurli in lavatrice.
– per mantenere il lino sempre bianco, cercare di farlo asciugare in piena luce.

La maggior parte dei confezionisti d’abbigliamento e di articoli e biancheria per la casa raccomandano il lavaggio a secco. Perché, se il lino è una fibra naturale ? Le ragioni non stanno nel lino in quanto fibra, quanto piuttosto nelle tinture, nei finissaggi, nelle finiture e nell’applicazione di fodere o bottoni. Tutti questi trattamenti e applicazioni sul tessuto possono complicare il lavaggio.

Il lavaggio a secco è il metodo generalmente più sicuro ma è sempre opportuno attenersi alle istruzioni fornite dal fabbricante e rivolgersi ad una tintoria di fiducia.

COME RIMUOVERE LE MACCHIE PIU’ COMUNI
dai tessuti che si possono lavare ad acqua:

In tutti i casi:
– seguire sempre le istruzioni indicate dal fabbricante,
– intervenire sulla macchia fresca,
– prima di effettuare il lavaggio fare una prova su una parte nascosta del tessuto.

Bibite zuccherate e gasate – sciacquare in acqua tiepida ed intervenire sui residui con alcool (alcool etilico = alcool 90°)

Caffè / Thè – lavare con acqua tiepida addizionata ad ammoniaca.

Cera di candela – eliminare il più possibile con un coltello, ripassare poi tra due strati di carta assorbente; ripetere l’operazione sino alla sparizione della macchia.

Cosmetici – per le creme procedere come per i grassi; per le macchie di rossetto o fard tamponare delicatamente con alcool o etere e successivamente lavare.

Erba – tamponare leggermente con una pezzuola imbevuta di una miscela di alcool e ammoniaca, quindi lavare.

Grassi – trattare con trielina, benzina o altro solvente, cospargendo di talco per evitare gli aloni. Spazzolare accuratamente e lavare.

Inchiostro – tamponare al rovescio, con alcool o etere, mettendo sotto il tessuto un fondo assorbente e risciacquare.

Sangue – sciacquare immediatamente con acqua fredda addizionata ad ammoniaca, quindi lavare. Nel caso non fosse sufficiente, intervenire con una soluzione di acqua ossigenata a 10 vol*.

Sudore – trattare con acqua e ammoniaca o altrimenti aceto bianco o alcool e quindi risciacquare bene. Se il tessuto è ingiallito intervenire con acqua ossigenata a 10 vol*:

Vino / Frutta – tamponare la macchia fresca con sale e aceto bianco e sciacquare bene (o altrimenti sale con succo di limone, risciacquando immediatamente).

* trattamento riservato ai soli tessuti bianchi in quanto l’acqua ossigenata scolorisce i tessuti.

TESSUTI D’ARREDAMENTO IN LINO

— per mantenere il tessuto perfettamente pulito e fresco è sufficiente spazzolarlo regolarmente o passare l’aspirapolvere con gli appositi accessori.
— tendaggi, rivestimenti e tappeti necessitano di un lavaggio a secco. Affidarsi quindi ad operatori seri e professionali.
— non lasciare mai invecchiare le macchie. Non strofinarle, ma tamponarle con una pezzuola bianca inumidita in acqua ed eventualmente asciugare con il phon.
— nel caso di tappezzerie o rivestimenti murali, essendo il lino antistatico, la polvere non viene trattenuta nelle sue fibre. Sarà quindi sufficiente passare l’aspirapolvere o la spazzola e, in caso di macchie, utilizzare detergenti specifici a secco.