{"id":35486,"date":"2022-03-11T09:00:29","date_gmt":"2022-03-11T09:00:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.marinigerardi.it\/shop\/?page_id=35486"},"modified":"2023-01-27T18:59:02","modified_gmt":"2023-01-27T18:59:02","slug":"f-a-q","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.marinigerardi.it\/shop\/f-a-q\/","title":{"rendered":"F. A. Q."},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_single_image image=”35489″ img_size=”full” parallax_scroll=”no” woodmart_inline=”no”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1528700414903{margin-right: 0px !important;margin-bottom: 25px !important;margin-left: 0px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 30px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 30px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #ffffff !important;border-left-color: #e7e7e7 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #e7e7e7 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #e7e7e7 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #e7e7e7 !important;border-bottom-style: solid !important;}”][vc_column css=”.vc_custom_1527238251732{padding-top: 0px !important;}”]\n\t\t

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F. A. Q.<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[vc_tta_accordion][vc_tta_section title=”Dopo che ho effettuato l\u2019acquisto cosa succede?” tab_id=”1646987516675-df516ef8-785d”][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]Successivamente all\u2019invio dell\u2019ordine riceverete una mail a conferma della ricezione dell\u2019ordine stesso (e del pagamento in caso di carta di credito);
\nqualora riscontrassimo delle imprecisioni o avessimo bisogno di ulteriori chiarimenti sulle personalizzazioni richieste vi contatteremo via mail o telefonicamente.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Dopo che ho effettuato l\u2019acquisto cosa succede?” tab_id=”1646988391681-8f76e875-4877″][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]Successivamente all\u2019invio dell\u2019ordine riceverete una mail a conferma della ricezione dell\u2019ordine stesso (e del pagamento in caso di carta di credito);
\nqualora riscontrassimo delle imprecisioni o avessimo bisogno di ulteriori chiarimenti sulle personalizzazioni richieste vi contatteremo via mail o telefonicamente.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Assistenza clienti per Ordini” tab_id=”1646987516714-e6b67824-bed3″][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]Per favore tenete a portata di mano \u00a0intestatario dell’ordine o numero d’ordine quando vi mettete in contatto con noi. Questo ci aiuter\u00e0 a processare la vostra richiesta pi\u00f9 rapidamente.<\/p>\n

E-Mail:<\/strong> assistenza@marinigerardi.it<\/a><\/p>\n

In casi urgenti: +39 0832\u00a0321882, dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle 10,30.00 alle 13.00[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Come cambiare il mio ordine?” tab_id=”1646987763610-16f24ee4-ad27″][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]Posso cambiare il mio ordine una volta che l’ho confermato?<\/strong><\/p>\n

Non potrete autonomamente cambiare l’ordine una volta che l’avete confermato. Se necessitate apportare modifiche al vostro ordine per favore contattate il nostro servizio clienti: +39 0832 321882\u00a0o assistenza@marinigerardi.it<\/a>\u00a0– I nostri operatori telefonici\u00a0modificheranno l’ordine secondo le vostre esigenze.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Riempire il Carrello mi Obbliga all\u2019Acquisto?” tab_id=”1646987854008-7a56c9e9-570b”][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]Riempire il Carrello mi Obbliga all’Acquisto?
\nPuoi fare tutte le prove che vuoi e quindi decidere di non concludere il tuo ordine pur avendo inserito prodotti nella \u201cCARRELLO o Shopping Bag\u201d.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Cosa devo fare se il mio prodotto mi viene consegnato danneggiato?” tab_id=”1646987859628-2b13f009-5709″][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]Se vi viene consegnato un prodotto in condizioni danneggiate con manomissione impropria dell’imballaggio vi chiediamo gentilmente di farlo annotare nel Documento di Consegna del Corriere accettando con riserva<\/strong> e\u00a0di inoltrarci una copia di questo documento. Potrete quindi contattare il nostro servizio clienti via e-mail assistenza@marinigerardi.it<\/a>. Vi preghiamo di mandarci anche foto del danno via e-mail per analizzarlo e confermarne l’entit\u00e0. Faremo del nostro meglio per risolvere il problema il pi\u00f9 rapidamente possibile e cercando di soddisfare tutte le vostre esigenze.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”ASSICURAZIONE SULLA SPEDIZIONE” tab_id=”1646987960052-ffad4bfb-2563″][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]Al momento della consegna dei prodotti da parte del corriere, il Cliente \u00e8 tenuto a controllare:<\/p>\n

\u2013 che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in Bolla o Fattura;
\n\u2013 che l\u2019imballo risulti integro, non danneggiato, n\u00e9 bagnato o comunque alterato anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo ).<\/strong><\/p>\n

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere all\u2019atto della consegna, apponendo la dicitura \u201critiro con riserva\u201d sull\u2019apposito documento accompagnatorio ed effettuare apposito reclamo, entro sette giorni lavorativi via fax o lettera raccomandata A\/R, a Marini&Gerardi srl \u2013 Via Rubichi,2\u00a0 cap. 73047\u00a0 – Monteroni di Lecce (LE) – Italia
\nPur in presenza di imballo integro, tutti gli articoli ricevuti dovranno essere verificati entro il termine di sette giorni lavorativi decorrenti dal giorno del loro ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o lettera raccomandata A\/R. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sar\u00e0 presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la piena responsabilit\u00e0 di quanto dichiarato.\u00a0Una volta firmato il documento del corriere senza apporre alcuna riserva, il Cliente non potr\u00e0 in nessun caso opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto ricevuto.<\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Assistenza commerciale o tecnica: come posso fare?” tab_id=”1646988021864-c33f898e-cb1b”][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]Se hai bisogno di informazioni di carattere commerciale sia in fase di pre vendita che post vendita puoi contattarci via mail all\u2019indirizzo\u00a0info@marinigerardi.it<\/a><\/strong>\u00a0e saremo lieti di rispondere ad ogni tua domanda.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1528700414903{margin-right: 0px !important;margin-bottom: 25px !important;margin-left: 0px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 30px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 30px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #ffffff !important;border-left-color: #e7e7e7 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #e7e7e7 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #e7e7e7 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #e7e7e7 !important;border-bottom-style: solid !important;}”][vc_column css=”.vc_custom_1527238251732{padding-top: 0px !important;}”]\n\t\t

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UTILITY<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[vc_tta_accordion][vc_tta_section title=”Lino Puro LA STIRATURA” tab_id=”1646988406018-57345b05-9143″][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]Stirare il lino \u00e8 molto facile e diventer\u00e0 anche un piacere a condizione che si seguano i seguenti accorgimenti:
\n\u2014 assicurarsi che la soletta del ferro da stiro sia pulita e liscia (verificare che non ci siano depositi minerali che possono provocare macchie).
\n\u2014 selezionare la temperatura del ferro in base al peso del tessuto. Il puro lino pu\u00f2 essere stirato alle massime temperature. Fare prima una prova sull\u2019 angolo del capo.
\n\u2014 la stiratura deve avvenire quando il capo \u00e8 ancora umido usando il ferro ben caldo, anche a vapore.
\n\u2014 non \u00e8 necessario inamidare: al passaggio del ferro il lino ritrover\u00e0 tutto il suo vigore.
\n\u2014 \u00e8 bene stirare prima il rovescio e poi il diritto del tessuto.
\n\u2014 i capi delicati (ricamati, tinte scure, \u2026) devono essere stirati solo a rovescio.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”LAVAGGIO e cura dei Nostri tessuti in generale” tab_id=”1646988486001-f569ffeb-9d41″][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]\u2013 Oggi la maggior parte dei Produttori di stoffe suggeriscono il lavaggio a secco per tutti i tessuti con fibra naturale, il motivo non \u00e8 la fibra della tela ma piuttosto le tinture, i trattamenti, la rifinitura e gli accessori utilizzati.
\n\u2013 Come un buon capo sartoriale di pregio, e generalmente consigliabile lavare a secco le Tende, i Cuscini, le Trapunte, i prodotti in seta\u00a0e\u00a0in juta;
\n\u2013 E\u2019 possibile lavare in acqua quei capi realizzati esclusivamente in lino privi di accessori, utilizzando sapone neutro e acqua tiepida, senza centrifugare;
\n\u2013 I lini stropicciati vanno lavati a secco, e non vanno stirati;
\n\u2013 I capi in lino possono essere stirati frequentemente, a meno che non siano stati trattati con prodotti anti-piega.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Lino Puro LAVAGGIO AD ACQUA” tab_id=”1646988533657-e8020782-b0fa”][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]E\u2019 facile conservare nel tempo la bellezza di un capo Masters of Linen<\/strong>\u00a0sia lavando il capo ad acqua sia affidandosi alle tintorie per il lavaggio a secco.<\/p>\n

L\u2019importante \u00e8 seguire sempre le istruzioni indicate dal fabbricante.<\/p>\n

Queste istruzioni tengono infatti conto di numerose \u201cvariabili\u201d che intervengono nella tecnica di realizzazione del tessuto (ad esempio i trattamenti antimacchia ed antipiega) o dei capi (parti delicate, fodere, bottoni ecc\u2026).<\/p>\n

1- LAVAGGIO AD ACQUA<\/strong><\/p>\n

E\u2019 consigliabile lavare il lino ad acqua, soprattutto quando si tratta di tovaglie, fazzoletti e lenzuola, o di capi che sono a stretto contatto con la pelle camicie ecc\u2026
\nTra l\u2019altro il lino pi\u00f9 si lava, pi\u00f9 diventa morbido e luminoso. La sua brillantezza \u00e8 infatti dovuta ai nodi della fibra di lino che riflettono la luce.
\nLa freschezza e il profumo del lino appena lavato procurano un\u2019impareggiabile sensazione di benessere.<\/p>\n

Delicatezza \u00e8 la parola chiave per lavare il lino. Sapone neutro (senza azzurranti ottici) ed acqua tiepida sono i segreti principali per un bucato sicuro e senza sorprese.
\nE\u2019 bene lavare gli articoli colorati in acqua fredda e, in ogni caso, strizzarli o centrifugarli delicatamente. Il lino pu\u00f2 essere asciugato in diversi modi: appeso, in asciugatrice (unicamente se consigliato) o avvolto in un asciugamano di spugna.
\nIn seguito si consiglia di stirare il lino ancora umido per evitare righe o pieghe difficili da eliminare.<\/p>\n

2-CONSIGLI UTILI PER IL LAVAGGIO AD ACQUA<\/strong><\/p>\n

\u2013 utilizzare un sapone o un detergente neutro.
\n\u2013 il sapone agisce meglio in acqua dolce, povera di calcare.
\n\u2013 agire sulle macchie quando sono ancora fresche.
\n\u2013 non sbiancare con l\u2019aiuto di prodotti a base di cloro (candeggina\u2026), che possono causare ingiallimenti, ma a base di perborato (acqua ossigenata).
\n\u2013 selezionare la temperatura dell\u2019acqua (tra tiepida e calda) in base alle indicazioni riportate sull\u2019etichetta.
\n\u2013 sia lavato ad acqua che a macchina, assicurarsi sempre di un accurato risciacquo del lino, per evitare la formazione di macchie dovute all\u2019ossidazione della cellulosa.
\n\u2013 nel caso di biancheria delicata o fragile (per esempio capi con frange), chiudere i capi in una federa prima di introdurli in lavatrice.
\n\u2013 per mantenere il lino sempre bianco, cercare di farlo asciugare in piena luce.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Lino Puro LAVAGGIO A SECCO” tab_id=”1646988587235-5e9acb5e-a977″][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]La maggior parte dei confezionisti d\u2019abbigliamento e di articoli e biancheria per la casa raccomandano il lavaggio a secco. Perch\u00e9, se il lino \u00e8 una fibra naturale ? Le ragioni\u00a0non stanno nel lino in quanto fibra, quanto piuttosto nelle tinture, nei finissaggi, nelle finiture e nell\u2019applicazione di fodere o bottoni. Tutti questi trattamenti e applicazioni sul tessuto possono complicare il lavaggio.<\/p>\n

Il lavaggio a secco \u00e8 il metodo generalmente pi\u00f9 sicuro ma \u00e8 sempre opportuno attenersi alle istruzioni fornite dal fabbricante e rivolgersi ad una tintoria di fiducia.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Lino Puro RIMUOVERE LE MACCHIE PIU\u2019 COMUNI” tab_id=”1646988632561-d7deb3ae-48d5″][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]COME RIMUOVERE LE MACCHIE PIU\u2019 COMUNI<\/strong>
\ndai tessuti che si possono lavare ad acqua:<\/p>\n

In tutti i casi:
\n\u2013 seguire sempre le istruzioni indicate dal fabbricante,
\n\u2013 intervenire sulla macchia fresca,
\n\u2013 prima di effettuare il lavaggio fare una prova su una parte nascosta del tessuto.<\/p>\n

Bibite zuccherate e gasate<\/strong>\u00a0\u2013 sciacquare in acqua tiepida ed intervenire sui residui con alcool (alcool etilico = alcool 90\u00b0)<\/p>\n

Caff\u00e8 \/ Th\u00e8<\/strong>\u00a0\u2013 lavare con acqua tiepida addizionata ad ammoniaca.<\/p>\n

Cera di candela<\/strong>\u00a0\u2013 eliminare il pi\u00f9 possibile con un coltello, ripassare poi tra due strati di carta assorbente; ripetere l\u2019operazione sino alla sparizione della macchia.<\/p>\n

Cosmetici<\/strong>\u00a0\u2013 per le creme procedere come per i grassi; per le macchie di rossetto o fard tamponare delicatamente con alcool o etere e successivamente lavare.<\/p>\n

Erba<\/strong>\u00a0\u2013 tamponare leggermente con una pezzuola imbevuta di una miscela di alcool e ammoniaca, quindi lavare.<\/p>\n

Grassi<\/strong>\u00a0\u2013 trattare con trielina, benzina o altro solvente, cospargendo di talco per evitare gli aloni. Spazzolare accuratamente e lavare.<\/p>\n

Inchiostro<\/strong>\u00a0\u2013 tamponare al rovescio, con alcool o etere, mettendo sotto il tessuto un fondo assorbente e risciacquare.<\/p>\n

Sangue<\/strong>\u00a0\u2013 sciacquare immediatamente con acqua fredda addizionata ad ammoniaca, quindi lavare. Nel caso non fosse sufficiente, intervenire con una soluzione di acqua ossigenata a 10 vol*.<\/p>\n

Sudore<\/strong>\u00a0\u2013 trattare con acqua e ammoniaca o altrimenti aceto bianco o alcool e quindi risciacquare bene. Se il tessuto \u00e8 ingiallito intervenire con acqua ossigenata a 10 vol*:<\/p>\n

Vino \/ Frutta<\/strong>\u00a0\u2013 tamponare la macchia fresca con sale e aceto bianco e sciacquare bene (o altrimenti sale con succo di limone, risciacquando immediatamente).<\/p>\n

* trattamento riservato ai soli tessuti bianchi in quanto l\u2019acqua ossigenata scolorisce i tessuti.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Lino Puro la Manutenzione!” tab_id=”1646988710753-1cf78f13-c4d6″][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]TESSUTI D\u2019ARREDAMENTO IN LINO<\/strong><\/p>\n

\u2014 per mantenere il tessuto perfettamente pulito e fresco \u00e8 sufficiente spazzolarlo regolarmente o passare l\u2019aspirapolvere con gli appositi accessori.
\n\u2014 tendaggi, rivestimenti e tappeti necessitano di un lavaggio a secco. Affidarsi quindi ad operatori seri e professionali.
\n\u2014 non lasciare mai invecchiare le macchie. Non strofinarle, ma tamponarle con una pezzuola bianca inumidita in acqua ed eventualmente asciugare con il phon.
\n\u2014 nel caso di tappezzerie o rivestimenti murali, essendo il lino antistatico, la polvere non viene trattenuta nelle sue fibre. Sar\u00e0 quindi sufficiente passare l\u2019aspirapolvere o la spazzola e, in caso di macchie, utilizzare detergenti specifici a secco.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_single_image image=”35489″ img_size=”full” parallax_scroll=”no” woodmart_inline=”no”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1528700414903{margin-right: 0px !important;margin-bottom: 25px !important;margin-left: 0px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top:<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-35486","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.marinigerardi.it\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/35486","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.marinigerardi.it\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.marinigerardi.it\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.marinigerardi.it\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.marinigerardi.it\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35486"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.marinigerardi.it\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/35486\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.marinigerardi.it\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35486"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}