{"id":12636,"date":"2021-08-25T10:19:55","date_gmt":"2021-08-25T10:19:55","guid":{"rendered":"https:\/\/marinigerardi.it\/shop\/?page_id=12636"},"modified":"2025-10-17T10:31:26","modified_gmt":"2025-10-17T10:31:26","slug":"recesso-resi-rimborsi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.marinigerardi.it\/shop\/recesso-resi-rimborsi\/","title":{"rendered":"Recesso Resi & Rimborsi"},"content":{"rendered":"

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Diritto di Recesso Resi & Rimborsi<\/h2>\n
\n

Il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni *( 4- Prodotti su Misura <\/em>) <\/strong>, entro 14 (quattordici) giorni da quando (i) il Prodotto \u00e8 stato consegnato o (ii) nel caso di acquisto di pi\u00f9 Prodotti consegnati separatamente con un solo ordine, l\u2019ultimo Prodotto \u00e8 stato consegnato. Per rispettare tale termine \u00e8 sufficiente inviare la relativa richiesta, secondo le modalit\u00e0 specificate di seguito, prima della scadenza del periodo di recesso.<\/p>\n

<\/h3>\n

1. Modalit\u00e0 di esercizio<\/strong>
\nE\u2019 possibile esercitare il proprio diritto di recesso online:<\/p>\n

per gli utenti registrati al Sito: \u00e8 possibile informare Marini&Gerardi della propria decisione accedendo all\u2019account personale del Sito;<\/p>\n

per gli utenti non registrati al Sito: \u00e8 possibile accedere alla pagina dedicata del Sito, inserire il numero dell\u2019ordine e l\u2019e-mail con cui \u00e8 stato effettuato l\u2019ordine e seguire le istruzioni per completare la richiesta di reso online.
\nIn alternativa al reso online \u00e8 possibile inviare una dichiarazione esplicita a Marini&Gerardi tramite il form di contatto o all\u2019indirizzo e-mail servizioclienti@marinigerardi.it, utilizzando il modulo tipo di recesso allegato .<\/p>\n

2. Restituzione dei Prodotti<\/strong>
\nA seguito dell\u2019esercizio del proprio diritto di recesso, e dell\u2019avvenuta comunicazione del recesso nei termini di legge, il Consumatore riceve un\u2019e-mail di conferma contenente il modulo di reso da inserire nel pacco con cui si restituiscono i Prodotti e le istruzioni per procedere alla loro restituzione. E\u2019necessario inserire il modulo di reso compilato nel pacco, insieme ai Prodotti, da inviare entro e non oltre i successivi 14 (quattordici) giorni a:<\/p>\n

Marini&Gerardi srl
\nVia Rubichi,2
\n73047 Monteroni di Lecce (LE) \u2013 ITALIA<\/h3>\n

Se il Consumatore ha ricevuto i Prodotti, \u00e8 tenuto a restituirli a Marini&Gerardi senza indebiti ritardi e, in ogni caso, entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso. Il termine \u00e8 rispettato se i Prodotti sono rispediti prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni. I rischi e i costi diretti della restituzione dei Prodotti sono a carico del Consumatore. Ove il Consumatore eserciti il recesso mediante il Sito, prima di confermare la richiesta di recesso, gli verr\u00e0 offerta la possibilit\u00e0 di restituire i Prodotti tramite il servizio di restituzione offerto dal Sito. In tal caso saranno indicati anche i relativi costi.<\/p>\n

3. Rimborsi<\/strong>
\nIn caso di esercizio del diritto di recesso ai sensi di legge, il Consumatore ha diritto al rimborso del prezzo dei Prodotti e dei costi di consegna sostenuti dal Consumatore per ricevere i Prodotti. Non sono rimborsabili costi di consegna supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerta dal Sito.<\/p>\n

Il rimborso avviene senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 (quattordici) giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso da parte del Consumatore.<\/p>\n

Il rimborso \u00e8 effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo che il Consumatore non richieda il rimborso su diverso mezzo di pagamento. In tale caso sono a carico del Consumatore eventuali costi aggiuntivi derivanti dall\u2019utilizzo del diverso mezzo di pagamento.<\/p>\n

Qualora il Consumatore avesse selezionato la modalit\u00e0 di pagamento in contrassegno per eseguire il suo acquisto, il rimborso dei suddetti importi avverr\u00e0 esclusivamente mediante bonifico bancario sul conto corrente del Consumatore. Sar\u00e0 onere del Consumatore comunicare al Venditore, sempre via posta e-mail all\u2019indirizzo assistenza@marinigerardi.it, gli estremi bancari per effettuare il bonifico a suo favore e per far s\u00ec che il Venditore sia messo nella condizione di poter restituire la somma dovuta.<\/p>\n

Il Venditore si riserva il diritto di sospendere il rimborso fino al ricevimento dei Prodotti oppure fino all\u2019avvenuta dimostrazione da parte del Consumatore di aver rispedito gli stessi, se precedente.<\/p>\n

Le spese di restituzione dei Prodotti rimarranno interamente a carico del Consumatore.<\/strong><\/p>\n

Qualora i Prodotti restituiti risultino danneggiati (ad esempio con segno di usura, abrasione, scalfittura, graffio, deformazioni, colorazioni e alterazioni dei tessuti ecc.), non completi di tutti i loro elementi ed accessori (ivi incluse le etichette e i cartellini inalterati e attaccati al Prodotto), non corredati dalle istruzioni \/ note \/ manuali allegati, dalle confezioni e imballaggi originali e dal certificato di garanzia, ove presente, il Consumatore risponde della diminuzione patrimoniale del valore dei Prodotti. Pertanto il rimborso \u00e8 pari al valore residuo dei Prodotti. A tale fine, pertanto, il Consumatore \u00e8 invitato a non manipolare i Prodotti oltre quanto strettamente necessario a stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi e rivestire l\u2019involucro originale dei Prodotti con altro imballo protettivo che ne conservi l\u2019integrit\u00e0 e lo protegga durante il trasporto anche da scritte o da etichette.<\/p>\n

Reso per difetto o non conformit\u00e0<\/strong><\/p>\n

Qualora sia stato recapitato un prodotto errato o danneggiato, il Consumatore \u00e8 pregato d’indicare tale ragione come motivo del reso durante la richiesta di reso, da effettuarsi con le stesse modalit\u00e0 descritte nei paragrafi precedenti. In tal caso \u00e8 richiesto di caricare una o pi\u00f9 immagini relative al difetto riscontrato. Il Consumatore ricevere una e-mail di conferma con le istruzioni per procedere alla spedizione dei resi.<\/p>\n

4. Prodotti su Misura *Diritto di recesso non applicabile\u00b0<\/span><\/strong><\/b><\/p>\n

La nostra Azienda ha stock di magazzino solo per i tessuti, pertanto realizza tutti i prodotti sartorialmente in fase d\u2019Ordine, anche se descritti a titolo esemplificativo e visualizzati come prodotti Standard nelle misure e nei colori in descrizione. Sono da considerarsi SU MISURA i seguenti articoli:<\/span> <\/strong>Tendaggi o Teli, Tovagliati o Runner, Copripiumini o Lenzuola (Biancheria Casa), Tessuti al Taglio, Divani, Poltrone, Sof\u00e0.<\/p>\n

    \n
  • In ogni caso non possono essere accettati resi per prodotti ordinati e realizzati su misura, salvo per difetto o per prodotto non conforme.<\/li>\n
  • Ai sensi dell\u2019art.59 del decreto legislativo 06\/09\/2005 n. 206 (codice del Consumo), il diritto di recesso non si applica ai beni prodotti su misura, personalizzati o che per loro struttura, non possono essere restituiti, rischiano di deteriorarsi rapidamente o possono danneggiarsi.<\/li>\n<\/ul>\n

    5. Rimborso per acquisti di beni non pi\u00f9 disponibili<\/strong><\/b>
    \nI Prodotti in vendita potrebbero subire l\u2019esaurimento della disponibilit\u00e0 in magazzino, anche successivamente alla registrazione dell\u2019Ordine di Acquisto. In caso d’indisponibilit\u00e0 del prodotto ordinato, l\u2019acquirente sar\u00e0 informato entro 20 (venti) giorni dall\u2019Ordine per email o per telefono e l\u2019ordine di acquisto verr\u00e0 modificato limitatamente al prodotto non pi\u00f9 disponibile. Nel caso in cui il prodotto in vendita ricada in uno dei casi di cui all\u2019art. 59 sopra descritto, il Sito riporter\u00e0 tale indicazione con la frase \u201cDiritto di recesso non applicabile\u201d .<\/p>\n

    Se il pagamento di un Prodotto non pi\u00f9 disponibile \u00e8 stato gi\u00e0 eseguito, Marini&Gerardi effettuer\u00e0 il rimborso della somma pagata dall\u2019acquirente, comprensiva delle spese di spedizione, entro il termine di 10 (dieci) giorni a decorrere dalla comunicazione d’indisponibilit\u00e0 del Prodotto. L\u2019importo del rimborso sar\u00e0 comunicato per mezzo di email, e accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l\u2019acquisto o tramite bonifico bancario.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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